600 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava!
E-Ticaret Web Sitelerinde Müşteri Memnuniyeti - Mustafa Emre Civelek |

E-Ticaret Web Sitelerinde Müşteri Memnuniyeti

ISBN / BARKOD : 4236621461492
Üretici : BETA BASIM YAYIN SAHAF
Yazar : Mustafa Emre Civelek
Sayfa Sayısı : 90
Konu
Bir elektronik ticaret işletmesinin en önemli unsuru web sitesidir. Web sitesi başarısını belirleyen en önemli unsurlar ise kullanıcı memnuniyeti ve kullanıcıların net fayda algılarıdır. Bu araştırmanın amacı "kullanıcı memnuniyeti" Yazının devamı...
Kargo Ücreti : 65,00 TL
Kitapsahaf Fiyatı : 120,00

Ürün Özellikleri

Stok Kodu

4236621461492

Boyut

16.00x23.50

Sayfa Sayısı

90

Basım Yeri

İstanbul

Basım Tarihi

2017-07

Kapak Türü

Ciltsiz

Kağıt Türü

1. Hamur

Dili

Türkçe

Bir elektronik ticaret işletmesinin en önemli unsuru web sitesidir. Web sitesi başarısını belirleyen en önemli unsurlar ise kullanıcı memnuniyeti ve kullanıcıların net fayda algılarıdır.

Bu araştırmanın amacı "kullanıcı memnuniyeti" ve "ziyaretçilerinin internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra ortaya çıkan net fayda algıları"'nı etkileyen faktörlerin belirlenmesidir.

Bu araştırma tanımlayıcı kesitsel bir araştırma olup beşli likert ölçeği ile toplanan nicel veriler kullanılmıştır. Toplanan veriler analiz edilerek, teorik olarak ortaya konulan modelin hipotezlerinin sınanmasında çok değişkenli istatistiksel bir teknik olan "Yapısal Eşitlik Modeli" kullanılmıştır.

Bu araştırmanın bilimsel katkısı ise literatürde yer alan site performansı ile ilgili boyutların birbirleriyle ilişkilerinin bilimsel sonuçlarının ortaya konulmasıdır.

Konu Başlıkları

Literatür Araştırması
Araştırma Metodu ve Ölçüm
Veri Analizi ve Sonuçları
Araştırmanın Katkıları ve Değerlendirmeler

Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.


Yorum yaz
Bonus Kart Taksitli
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
2
63,00   
126,00   
3
44,00   
132,00   
4
34,50   
138,00   
5
28,80   
144,00   
6
25,00   
150,00   
7
22,29   
156,00   
8
20,25   
162,00   
9
18,67   
168,00   
10
17,40   
174,00   
12
15,00   
180,00   
Kredi Kartı/Banka Kartı
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
2
63,00   
126,00   
3
42,00   
126,00   
4
33,00   
132,00   
5
27,60   
138,00   
6
24,00   
144,00   
7
21,43   
150,00   
8
19,50   
156,00   
9
18,00   
162,00   
10
16,80   
168,00   
12
14,50   
174,00   
Kapat