600 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava!
Fanatik Müşteriler - Sheldon Bowles | Yeni ve İkinci El Ucuz Kitabın A
%25 indirimli

Fanatik Müşteriler

ISBN / BARKOD : 9789755992907
Üretici : Beyaz yayınları
Yazar : Ken Blanchard Sheldon Bowles
Sayfa Sayısı : 132
Konu Kişisel Gelişim / Kişisel Gelişim Kitapları
Müşteriler, hizmetinizden beklentileri fazla olmadığı veya başkaları daha iyisini veremediği için memnun olabilirler. Ama artık sadece onların memnun olmaları yetmez. İşinizi geliştirebilmeniz için müşterilerinizi birer Fanatik Yazının devamı...
Kargo Ücreti : 65,00 TL
Liste Fiyatı : 145,00
Kitapsahaf Fiyatı : 108,75
Kazancınız : 36,25

Ürün Özellikleri

Stok Kodu

9789755992907

Boyut

135-210-0

Sayfa Sayısı

132

Basım Yeri

İstanbul

Basım Tarihi

2019-03-05

Çeviren

Mehmet Özcan

Kapak Türü

Karton

Kağıt Türü

2.Hamur

Dili

Türkçe
Müşteriler, hizmetinizden beklentileri fazla olmadığı veya başkaları daha iyisini veremediği için memnun olabilirler. Ama artık sadece onların memnun olmaları yetmez. İşinizi geliştirebilmeniz için müşterilerinizi birer Fanatik Müşteri haline getirmelisiniz. Bir Bölge Müdürüne işe başladığı ilk günde verilen bu tavsiyelerin, işiniz ne olursa olsun sizin de hayranlık uyandıran müşteri hizmetlerine ve inanılmaz sonuçlara ulaşmanıza çok büyük yardımı olacak. Bu kitap da Bir Dakika Yöneticisi gibi ders alınacak bir hikaye şeklinde yazıldı. Vizyonunuzu saptamanızı, unutamayacağınız harika bir olayla gerçekleştiriyor. Müşterilerinizin gerçekten ne istediklerini öğrenmenizi ve etkili müşteri hizmet sistemleri kurmanızı sağlıyor. Fanatik Müşterilere sahip olma yöntemlerini, ayın veya yılın modası olarak kullanmanızı değil, sizin şirket veya organizasyonunuzu diğerlerinden ayıran devamlı bir özellik haline getirmenizi sağlıyor.
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.


Yorum yaz
Bonus Kart Taksitli
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
2
57,09   
114,19   
3
39,88   
119,63   
4
31,27   
125,06   
5
26,10   
130,50   
6
22,66   
135,94   
7
20,20   
141,38   
8
18,35   
146,81   
9
16,92   
152,25   
10
15,77   
157,69   
12
13,59   
163,13   
Kredi Kartı/Banka Kartı
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
2
57,09   
114,19   
3
38,06   
114,19   
4
29,91   
119,63   
5
25,01   
125,06   
6
21,75   
130,50   
7
19,42   
135,94   
8
17,67   
141,38   
9
16,31   
146,81   
10
15,23   
152,25   
12
13,14   
157,69   
Kapat